Полная информация о защите персональных данных (RODO): Политика конфиденциальности.
Настоящее согласие является дополнением к краткой информационной клаузуле в онлайн-форме обратной связи.
I. [Администратор данных]
Администратором персональных данных пользователей сайта является: STER.MARKET
С администратором данных можно связаться по электронной почте: (ster.market@outlook.com).
II. [Цели, правовые основания и срок обработки данных]
1. Ответ на запрос, обработка обращения
Содержание переписки и контактная информация обрабатываются в течение времени, необходимого для решения вопроса пользователя, включая направление маркетинговой информации о выбранных продуктах или услугах, но не дольше чем 3 месяца после завершения дела — в целях архивирования и возможной защиты от претензий к администратору.
Данные обрабатываются для предоставления услуги онлайн-формы обратной связи в соответствии с регламентом и Политикой конфиденциальности (ст. 6 п. 1 лит. b RODO).
В части отправки коммерческой информации по электронной почте или маркетинга с использованием телефонов данные обрабатываются на основании согласия, выраженного активным действием (ст. 6 п. 1 лит. a в связи со ст. 4 п. 11 RODO), например путем указания e-mail или номера телефона.
2. Защита и предъявление претензий
В случае необходимости администратор может обрабатывать персональные данные из формы до окончания судебного или административного разбирательства и до истечения срока исковой давности (обычно 3 года, но в отдельных случаях дольше).
Основание обработки — законный интерес администратора (ст. 6 п. 1 лит. f RODO), заключающийся в защите своих правовых интересов.
3. Статистика использования услуг
С целью улучшения качества услуг администратор обрабатывает статистические данные о пользовании формой, в том числе с помощью файлов cookies и аналогичных технологий.
Основание — законный интерес администратора (ст. 6 п. 1 лит. f RODO). Данные хранятся не более 60 дней, затем — только в обезличенном виде.
III. [Получатели данных пользователей]
Персональные данные из формы раскрываются только лицам, обрабатывающим данные от имени администратора на основании письменного договора, оказывающим услуги хостинга, обслуживания сайта, IT-поддержки, маркетинга и PR.
IV. [Права субъектов данных]
Каждый пользователь имеет право:
- на доступ — получить подтверждение, обрабатываются ли его данные, и доступ к ним (ст. 15 RODO);
- на копию данных — первая копия бесплатна, за последующие возможна разумная плата (ст. 15 п. 3 RODO);
- на исправление — потребовать корректировки неверных или неполных данных (ст. 16 RODO);
- на удаление — если отсутствует законное основание для обработки (ст. 17 RODO);
- на ограничение обработки — при споре о корректности данных, незаконной обработке, отсутствии необходимости у администратора, либо при подаче возражения (ст. 18 RODO);
- на перенос данных — получить данные в машиночитаемом формате или передать их другому администратору (ст. 20 RODO);
- на возражение — против обработки в законных интересах администратора, включая профилирование (ст. 21 RODO);
- на отзыв согласия — в любое время, без объяснения причин; отзыв не влияет на законность ранее осуществленной обработки.
Чтобы воспользоваться правами, нужно обратиться к администратору, указав, какое именно право реализуется и в каком объеме.
V. [Надзорный орган по защите данных]
Пользователь имеет право подать жалобу в Председателю Управления по защите персональных данных (UODO)
VI. [Инспектор по защите данных]
Можно также связаться с инспектором по защите данных администратора:
VII. [Правовые акты, упомянутые в документе]
- RODO — Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, отменяющий Директиву 95/46/ЕС;